Соглашение о конфиденциальности информации

Для нас чрезвычайно важна взаимная уверенность в том, что представленная нам информация о Вас и Вашей личной жизни, которую Администрация Сайта может получить во время Вашего пребывания на Сайте Love-911, и предоставленная информация Вам в процессе взаимодействия между нами и использовании оказываемых Вам Услуг, останется конфиденциальной и не будет разглашаться без взаимного согласования.

Целью настоящего документа является разъяснение политики конфиденциальности компании Лав-911 (ранее и далее Администрация Сайта, Администрация) и заключения с Вами соглашения. Открытое опубликование Соглашения о конфиденциальности демонстрирует наше уважение прав на сохранение конфиденциальности каждого пользователя.

Использование отдельных разделов сайта http://www.love-911.ru (ранее и далее Сайт Love-911) означает, что Вы принимаете настоящее Соглашение о конфиденциальности информации.
Это соглашение распространяется также и на сайты-партнеры Сайта Love-911.

Получение и использование персональной информации

Администрация Сайта получает персональную информацию о Вас, когда Вы регистрируетесь в качестве Пользователя Сайта Love-911, когда Вы пользуетесь Услугами в Личном кабинете и описываете свою ситуацию, проблему или отвечаете на вопросы личного Коуч-мастера, а также в случае использования услуг наших партнеров.

Когда Вы регистрируетесь на Сайте Love-911, мы спрашиваем Ваши имя, а также ряд дополнительных данных. Все эти данные могут понадобиться для работы Коуч-мастера с Вашей ситуацией или восстановления вашего доступа в Личный кабинет в случае потери пароля.

Система Сайта Love-911 автоматически получает и записывает в серверные логи техническую информацию из Вашего браузера: IP адрес, cookie и адрес запрашиваемой страницы.

Мы также спрашиваем адрес электронной почты (e-mail), который нужен для быстрого и безопасного восстановления пароля или для того, чтобы Администрация Сайта могла связаться с вами в экстренных случаях (например, сообщить о новом сообщении от личного Коуч-мастера или перед блокировкой Личного кабинета за нарушение Пользовательского соглашения). Этот адрес никогда не будет использоваться Администрацией Сайта, ни для каких рассылок, кроме тех, на которые Вы явно подпишетесь.

Всю полученную информацию Администрация Сайта использует с одной основной целью: оказать Вам Услуги и сделать наши службу помощи максимально удобной и полезной для Вас.

Использование и раскрытие персональной информации

Администрация Сайта никому не продает и не разглашает персональную информацию о пользователях.

Администрация Сайта вправе передать персональную информацию о пользователе третьим лицам только в том случае, если:

• Вы изъявили желание раскрыть эту информацию;
• Без этого Вы не можете воспользоваться желаемым продуктом или услугой;
• Этого требует российское или международное законодательство и/или органы власти с соблюдением законной процедуры;
• Вы нарушаете действующее Пользовательское соглашение, Лицензию на использование Сайта Love-911 и получение консультаций, Соглашение о конфиденциальности информации или другое соглашение с Администрацией Сайта Love-911.

Коуч-мастер вправе раскрывать конфиденциальную информацию Администрации Сайта о Пользователе без его согласия только в случаях, предусмотренных законом Российской Федерации, а также, если это направлено на:

• обеспечение необходимой профессиональной помощи Пользователю;
• проведение необходимых профессиональных консультаций или получения дополнительных профессиональных рекомендаций;
• защиту Пользователя.

Cookies

Администрация Сайта может записывать cookies на компьютер пользователя и впоследствии использовать их.

Администрация Сайта позволяет некоторым компаниям, партнерам или рекламным службам использовать cookies на проектах Сайта Love-911. В таком случае использование cookies этими компаниями не подпадает под действие данного документа, а регулируется самой этой компанией.

В то же время Администрация Сайта гарантирует, что ни одна рекламная служба не имеет доступа к cookies, которые используются Администрацией на Сайте Love-911.

Возможность удалять информацию в Личном кабинете и редактировать персональные настройки

Администрация Сайта предоставляет пользователям возможность удалять свою персональную информацию, переписку с личным Коуч-мастером в Личном кабинете или редактировать персональные настройки в любой момент. Тем не менее, вся информация, переписка (входящие и исходящие сообщения) удаленная пользователем в Личном кабинете, сохраняется в личном деле у личного Коуч-мастера.

Безопасность

Доступ к личной информации пользователя в Личном кабинете Сайта Love-911 или его персональным настройкам защищен паролем.

Администрация Сайта гарантирует конфиденциальность личной информации пользователя и проводимых с ним консультаций в Личном кабинете Сайта Love-911.

Личный кабинет Сайта Love-911 является закрытой частью сайта и имеет ограниченный доступ, требующий ввода логина и пароля.

Тем не менее, Администрация Сайта не несет ответственность за сохранность личной информации пользователя в случае несоблюдения пользователем пункта 5.11. действующего Пользовательского соглашения, несанкционированной индексации закрытых частей Сайта Love-911 поисковыми системами или хакерских атак и/или взлома Сайта Love-911.

Администрация Сайта не несет ответственность за утечку или разглашение личной информации Пользователя размещенной на общедоступных страницах Сайта Love-911, которые доступны без ввода логина и пароля.

Претензии по поводу утечки информации по последним причинам, не принимаются.

Изменения в Соглашении о конфиденциальности информации

Администрация Сайта может вносить изменения в Соглашение о конфиденциальности информации. Если происходят существенные изменения, Администрация Сайта обязуется сообщать о них своим пользователям.

Вопросы и предложения

Если у Вас возникают предложения или вопросы по поводу Соглашения о конфиденциальности информации, сообщайте о них Службе Пользовательской поддержки Сайта Love-911.